Schweizer Familien-Award 2026 – Die besten Angebote für Familien

Wenn aus einem Paar eine Familie wird, verändert sich nicht nur der Alltag, sondern auch der Blick auf Produkte, Marken und Dienstleistungen. Was früher vor allem eine Frage des persönlichen Geschmacks war, wird plötzlich unter ganz anderen Gesichtspunkten bewertet: Sicherheit, Qualität, Zuverlässigkeit, Alltagstauglichkeit und nicht zuletzt das Preis-Leistungs-Verhältnis gewinnen an Bedeutung. Gleichzeitig wächst die Zahl der Entscheidungen, die Eltern täglich treffen müssen – von der Erstausstattung über Kinderbetreuung und Freizeitangebote bis hin zu Produkten, die das Familienleben einfacher und sicherer machen.

Doch welche Marken und Anbieter erfüllen die hohen Erwartungen von Familien tatsächlich? Wo stimmen Qualität und Leistung, und welche Unternehmen überzeugen ihre Kundinnen und Kunden nachhaltig?

Um Familien bei dieser Vielzahl an Möglichkeiten Orientierung zu geben, hat das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) auch in diesem Jahr untersucht, welche Marken, Händler und Dienstleister bei Familien besonders gut ankommen und mit einer hohen Kundenzufriedenheit überzeugen.

Für den «Schweizer Familien-Award 2026» wurden 88 Segmente (53 Herstellermarken-Segmente, 14 Eigenmarken-Segmente, 15 Dienstleistungs-Segmente und 6 Handels-Segmente) aus einem breiten Spektrum familienrelevanter Angebote untersucht. Insgesamt 569 Marken und Anbieter wurden über ein Online-Panel bewertet. Auf Basis von 3‘468 Interviews wurden 498‘572 Datenpunkte generiert, die ein aufschlussreiches Bild der elterlichen Zufriedenheit zeichnen.

Der daraus entstandene Überblick dient wie im Vorjahr als praxisnaher Wegweiser für Familien – von der Schwangerschaft über die ersten Lebensjahre bis hin zur Schulzeit. Berücksichtigt wurden dabei sowohl klassische Produkte für Babys und Kinder als auch Angebote für Eltern, den Familienalltag und die gemeinsame Freizeit. Das Spektrum reicht von Babynahrung, Pflege- und Hygieneprodukten, Windeln und Kinderwagen über Kleidung, Spielzeug, Kinderfahrzeuge und Schulbedarf bis hin zu Dienstleistungen, Handelsangeboten und Freizeitaktivitäten für die ganze Familie.

24 neue Segmente in der Studie

Im Vergleich zum Vorjahr wurde die Studie um 24 neue Segmente erweitert und damit noch stärker an den unterschiedlichen Bedürfnissen von Familien ausgerichtet. Bei den Herstellermarken kamen unter anderem Segmente wie Babyleuchten, Babyphones, Bollerwagen, Hochstühle, Kinderduschgel, Kindershampoo, Kinderschmuck, Kinder-Sonnenschutz, Kindertees, Lauflernwagen, Milchpumpen und Nahrungsergänzung für Schwangere hinzu.

Auch die Eigenmarken-Segmente wurden gezielt erweitert. Neu hinzugekommen sind unter anderem Baby- und Kindergetränke, Baby- und Kindersnacks sowie Beikost. Darüber hinaus werden erstmals Eigenmarken in den Bereichen Kinderduschgel, Kindershampoo und Kinder-Sonnenschutz betrachtet.

Eine weitere Erweiterung betrifft die Dienstleistungs- und Freizeitsegmente. Hier wurden unter anderem Hotelresorts, Indoor-Erlebniswelten, Indoor-Spielplätze, Thermen und Trampolinparks aufgenommen. Ergänzt wird dieser Bereich durch das Kinder- und Jugendsparkonto sowie Nachhilfevermittler.

Top 3 Marken: Chicco, Beauty Baby und Lupilu

Mit den meisten Auszeichnungen – insgesamt 47 – wurde wie im Vorjahr die Marke Chicco prämiert. Die Brand mit italienischen Wurzeln ist auf Baby- und Kinderprodukte spezialisiert. Das Sortiment reicht von Babybetten, Hochstühlen und Laufrädern bis hin zu Windeleimern und Zahnpflegeprodukten. In der Studie war Chicco in 14 Segmenten vertreten. In fünf davon wurde die Marke als «Beste Marke» ausgezeichnet. Auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugte Chicco: In allen vertretenen Segmenten führte die Marke entweder das Feld an oder platzierte sich in der jeweiligen Spitzengruppe.

Insgesamt 32 Auszeichnungen gingen an die Eigenmarke Beauty Baby des Drogerie- und Einzelhandelsunternehmens Müller, die damit die zweitmeisten Auszeichnungen der Studie erhielt. Das traditionsreiche Unternehmen aus Baden-Württemberg beschreibt Beauty Baby als Marke für «innovative Baby-Produkte, die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen». Die Studienergebnisse bestätigen diesen Anspruch insbesondere mit Blick auf die Qualität: In dieser Teilkategorie wurde Beauty Baby in insgesamt acht Segmenten ausgezeichnet.

Den dritten Platz im Gesamtranking belegte Lupilu mit insgesamt 28 Auszeichnungen. Die Eigenmarke für Baby- und Kleinkindprodukte von Lidl überzeugte insbesondere mit einer hohen Kundenzufriedenheit. In sechs der sieben Eigenmarken-Segmente, in denen Lupilu zur Bewertung stand, erzielte die Marke den höchsten Zufriedenheitswert.

Höchste Kundenzufriedenheit bei Schreibwaren für Kinder – Faber Castell mit Spitzenwerten

Die höchsten Werte in der Gesamtwertung erzielten Faber-Castell (8,73) im Segment Schreibwaren für Kinder, Nivea (8,53) im Segment Babypflege und edding (8,52), ebenfalls im Bereich Schreibwaren für Kinder. Den höchsten Einzelwert der gesamten Studie erreichte Faber-Castell in der Teilkategorie Qualität: Mit 9,01 Punkten setzte die Marke hier einen deutlichen Spitzenwert.

Auch auf Segmentebene zeigt sich insgesamt eine hohe Kundenzufriedenheit. Fünf Segmente erreichten in der Gesamtwertung einen Durchschnittsscore von über 7,80 Punkten: Schreibwaren für Kinder (7,94), Babyphones (7,90), Beikost – Eigenmarken (7,87), Dreiräder (7,81) und Schulrucksäcke (7,81).

Bemerkenswert ist zudem, dass selbst die am schwächsten bewerteten Segmente nur knapp unter der Grenze von sieben Punkten lagen. Insgesamt zeichnet die Studie damit ein ausgesprochen positives Bild: Schweizer Familien zeigen sich mit den untersuchten Produktmarken, Dienstleistungen und Handelsangeboten über weite Teile hinweg sehr zufrieden.

Methodik

Bei der Studie «Schweizer Familien-Award 2026 – Die besten Angebote für Familien» handelt es sich um eine Online-Befragung. Eltern und Grosseltern im Alter zwischen 18 und 80 Jahren, mit einer Geschlechterverteilung von 54,67 Prozent weiblich und 45,33 Prozent männlich, wurden hinsichtlich ihrer Erfahrungen mit verschiedenen Marken und Anbietern befragt. Durchgeführt wurde die Studie im Zeitraum Juli/August 2026.

Die Auswahl der untersuchten Segmente sowie der beinhalteten Marken/Anbieter basieren auf Recherchen des SIQT. Die Studie stellt primär auf Schweizer Marken und Anbieter ab bzw. Unternehmen, die zumindest über eine Schweizer Internetpräsenz verfügen und/oder eine Schweizer Niederlassung ausweisen. Lediglich in einzelnen Fällen wurden auch die Warengruppen von Marken ohne Schweizer Standort aufgenommen, die aber durch einen Schweizer Partner im Land i.d.R. exklusiv vertrieben werden, der auf der Marken-Website angegeben ist.

Die Studie erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

Im Rahmen von 3‘468 Interviews wurden 498‘572  Datenpunkte generiert. Grundsätzlich berücksichtigt wurden nur Marken/Anbieter, für die mehr als 200 Einzelbewertungen abgegeben wurden.

Die Scores

Der zentrale Gesamtzufriedenheits-Scorewert wurde in den 88 Segmenten als gewichteter Mittelwert aus insgesamt vier Teilkategorien gebildet.

Für die abgefragten Marken waren dies Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte (Gewichtung: 10%), Qualität (30%), Preis-Leistung (30%) sowie ein variables segmentspezifisches Kriterium (30%), beispielsweise «Sortiment» im Segment «Baby- und Kinderkleidung» oder «Spassfaktor» im Segment Dreiräder.

Teilkategorien bei den untersuchten Anbietern aus den Bereichen Detailhandel und Dienstleistungen waren ebenfalls Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte (10%), Preis/Leistung (30%) sowie zwei variable segmentspezifische Kategorien (jeweils 30%), beispielsweise «Familienfreundlichkeit», «Lernerfolg», «Sortiment» oder «Spassfaktor».

Die Beurteilung der Erfahrungen fand jeweils auf einer Skala von 1 (Katastrophal) bis 10 (Herausragend) statt.

Alle Scores wurden nach einer Kernformel berechnet – hier dargestellt am Beispiel des Preis-Leistung-Scores:

Zur Ermittlung der Preisträger wurden die Scores der untersuchten Marken/Anbieter innerhalb ihres Segments in ein Ranking gebracht.

Die Preisträger

Prämiert wurden die besten Marken und Anbieter innerhalb der 88 Segmente in der Gesamtwertung sowie in den drei am höchsten gewichteten Teilkategorien. Dabei wurden neben dem ersten Platz je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Marken/Anbieter die TOP 2 (ab 6 Marken/Anbieter pro Segment), die TOP 3 (ab 10), die TOP 4 (ab 12), die TOP 5 (ab 15) und die TOP 6 (ab 18) ausgezeichnet.

Alle Ergebnisse der 88 Segmente finden Sie hier

Ranking und Gesamtscorewerte der Marken und Anbieter, die in den jeweiligen Segmenten im Bereich «Gesamtwertung» ausgezeichnet wurden: