Tankkarten haben sich als unverzichtbares Tool für Vielfahrer:innen etabliert. Sie machen das Tanken komfortabler, die Kostenübersicht klarer und bieten oft zusätzliche Vorteile wie Rabatte oder Bonusprogramme. In einer Zeit steigender Kraftstoffpreise und wachsender Ansprüche an Service und Digitalisierung gewinnen praktische Zahlungslösungen zunehmend an Bedeutung. Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat im Rahmen einer Kundenbefragung ermittelt, welche Tankkarten-Anbieter bei Verbraucher:innen in der Schweiz am besten abschneiden.
In der Untersuchung wurden die folgenden Tankkarten für Privatpersonen berücksichtigt:
- AGROLA energy card
- AVIA Karte
- Coop Pronto Card
- enilive+ Karte
- Migrolcard
- SOCAR Card
- TAMOIL MyCard
- volenergy Tankkarte «fuel & more»
Das Kundenurteil setzt sich aus Bewertungen in den folgenden Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Hier wurde nach der Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Attraktivität von Zusatzangeboten gefragt. (35% des Gesamtwerts)
- Benutzerfreundlichkeit: Die Teilnehmer:innen wurden gefragt, wie einfach und verständlich die Handhabung der Karte und ihre Verwaltung gestaltet sind. (25% des Gesamtwerts)
- Kundenservice: Bewertet wurden die Erreichbarkeit und Professionalität des Supports. (10% des Gesamtwerts)
- Kundenvertrauen: Dieser Bereich misst die Kundenbindung und Empfehlungsbereitschaft. (30% des Gesamtwerts)
Die beliebteste Tankkarte der Schweiz kommt von volenergy
Die volenergy Tankkarte «fuel & more» erzielte in der Umfrage die besten Bewertungen. Die Befragten attestierten ihr zudem das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und sprachen ihr das höchste Kundenvertrauen aus.
Die Tankkarte kann als bargeldloses Zahlungsmittel an über 700 Tankstellen eingesetzt werden, darunter die Marken bp, Ruedi Rüssel und Miniprix. Kund:innen profitieren von sicheren PIN-geschützten Zahlungen, individuell anpassbaren Monatslimits und einer übersichtlichen monatlichen Abrechnung. Die Karte ist zudem bei Partnern wie softcarwash für Autowäschen nutzbar.
Auch die Migrolcard erhielt viele positive Bewertungen. Die Tankkarte wurde als die benutzerfreundlichste in der Auswahl eingeschätzt. Sowohl die Zahlung als auch die Abrechnung mit der Karte wurden gelobt. Die Migrol Private Card ist an mehr als 550 Tankstellen von Migrol und Shell einsetzbar. Als Besonderheit bietet die Karte Vorteile durch das Cumulus-Punkteprogramm von Migros: Kund:innen sammeln beim Tanken und Elektroauto-Laden doppelte Punkte, was einem Rabatt von 1 Rappen pro Liter entspricht.
Zur Umfrage: Durchgeführt wurde die panelbasierte Kundenbefragung im Zeitraum Juni bis Juli 2026. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten drei Jahre eine der gelisteten Tankkarten besassen. Ausgewiesen wurden nur Anbieter, für die mindestens 80 Bewertungen vorlagen. Die Bewertungen selbst erfolgten auf einer 10-stufigen Skala. Insgesamt wurden 1.672 Bewertungen abgegeben.
