Das SIQT – Schweizer Institut für Qualitätstests hat es sich als unabhängiges Forschungsinstitut zur Aufgabe gemacht, mit empirisch fundierten und objektiven Branchen-Studien Konsumenten und Gewerbetreibenden Unterstützung bei der Auswahl eines Anbieters zu geben. Im Mittelpunkt der Untersuchungen stehen Dienstleister, Händler und Marken sowie teilweise einzelne Dienstleistungen und Produkte.
Im Fokus steht die Frage, welcher Anbieter die „beste Leistung“ erbringt. Naturgemäss wird „beste Leistung“ in unseren Studien abhängig vom Untersuchungsgegenstand ausgelegt. Dies können zum Beispiel das beste Kundenerlebnis sein, der beste Kundenservice, die beste Qualität oder das beste Preis / Leistungsverhältnis.
Wir nutzen für unsere Untersuchungen unterschiedliche Methoden, da es nicht die eine optimale Methode für alle Fragestellungen gibt. Einen Überblick erhalten Sie hier.
SIQT operiert vollkommen neutral: Wir beziehen keinerlei staatliche Zuwendungen, arbeiten nicht im Prüfauftrag Dritter (es sei denn, dies wird explizit benannt), verlegen oder verkaufen keine Zeitschriften, Werbeanzeigen oder kostenpflichtige Web-Inhalte und vertreiben selbst weder Produkte noch Dienstleistungen, sei es in Eigenregie oder als Co-Anbieter.
SIQT ist Teil der international tätigen Consumer Guidance Group.